六、参展人员的选配及行为规范

　　确定了以下的硬件设施，接下来一个重要的事情就是我们的软件设施：参展人员。参展人员配备的质量决定着参展我们在会展上的成败，企业配备的人员的能力及其展示反映了企业在行业中的地位，而参展人员的身体语言、对话和知识是否具有亲和力对会展的成功是极为重要的，参展人员选配应从以下方面来考虑：

　　1、根据展览性质选派相关部门的人员，参展人员应包括公司领导、市场协调人员、技术支持人员、销售人员（可选择展位所在区域人员）、礼仪接待人员（可聘学生兼职）、翻译人员，如展位过大还应考虑保安人员；

　　2、根据工作量的大小决定人员数量,一般每10平方米的展位面积至少应配有两名人员。如果展出时间过长，应考虑有两批甚至三批人员不断地更换,以免过度疲劳降低参展人员的工作效率；

　　3、参展人员的基本素质，应具有饱满的工作热情和认真的工作作风,言行谦和,态度耐心,能主动去接触参观者,发现潜在客户;具有足够的交际经验,口齿伶俐反应快,有随机处理某些特殊事情和问题的能力;对产品知识烂熟于心,能准确回答顾客提出的有关产品方面的问题；能熟练演示产品的功效特点,掌握现场演示技术具有一定的推销经验,能熟练运用推销产品的技巧,针对不同类型的顾客进行有效的说服工作等；

　　4、参展人员应统一着装并配带企业工牌及参展牌；保持旺盛的精力，应热情向参观者打招呼，耐心回答问题；注意及时整理展台和宣传材料，保持展台的整洁；严禁穿奇装异服，留怪发型，在展台上吸烟、饮酒、吃东西、打电话、看报纸杂志与同事闲谈聊天，怠慢参观者，或以貌取人，根据参观者的衣着好坏而态度不同；糟神萎靡不振,或举止粗鲁；对参观者提出的问题漫不经心，态度冷漠对顾客软磨硬泡，强迫对方购买等。

　　5、参展人员必须进行明确分工，分清的工作责任和权限，确定每个人的具体工作任务，同时注意安全保卫工作。

　　七、展会准备工作

　　确定好软硬件两方面的大头事宜，我们还要在展会前做如下的准备工作：

　　1、宣传资料准备：包括企业宣传画册、产品宣传单页、手提袋、问卷调查表、促销礼品、宣传光盘等

　　2、PR（传播）准备：针对展会应事先撰定2-3篇传播稿，并针对展会所在地区做出媒介邀请计划，邀请媒体参加展会。

　　3、产品准备：根据展会选择参展产品种类及数量，并于参展前一周左右做好产品调试，同时准备参展相关设备及仪器，如显示器、网线、测试工具等

　　4、参展易耗品购置：购买会展所用相关办公文具（笔、胶水、订书机、钉、封箱胶、药品等）

　　5、参观人员往返飞机票、火车票、住宿、饮食预定

　　6、人员准备：确定参展人员名单，对参展人员进行相关培训，同时编制参展人员联系表

　　7、费用准备：按照预算进行各项费用（借款）准备